Es el proyecto de implantación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en LEGAL INTERMEDIA, S.L. según la norma internacional ISO 9001:2015. El SGC es el conjunto de políticas, procesos, procedimientos y registros con los que la empresa planifica, controla y mejora sus servicios. Su finalidad es que los servicios cumplan de forma sistemática los requisitos de los clientes y los legales aplicables
El proyecto se financia con la subvención ConsolidaPyme de la Junta de Extremadura (Decreto 288/2023, de 27 de diciembre, modificado por el Decreto 37/2025, de 6 mayo.
Objeto. El proyecto persigue tres fines:
– Dotar a la empresa de un sistema de gestión estructurado, documentado y orientado a la mejora continua;
– Reforzar la confianza de clientes y terceros en unos servicios con valor probatorio y jurídico;
– Obtener una certificación ISO 9001 emitida por una entidad independiente.
La Dirección de LEGAL INTERMEDIA, S.L., sociedad dedicada a la prestación de servicios de consultoría y verificación jurídico-digital de documentos y transacciones electrónicas, así como al control técnico-legal de las transmisiones, sellado de tiempo y secuencia de eventos como medio de acreditación y/o prueba. Asumimos un compromiso prioritario con la excelencia, la seguridad jurídica y la mejora continua en todos nuestros servicios de consultoría con emisión de informes, periciales, certificados y dictámenes. En consecuencia, establece y aprueba esta Política de Gestión de la Calidad, que se sostiene en los siguientes principios rectores de nuestra cultura:
- Garantía de seguridad jurídica y técnica: Nos comprometemos a que cada verificación, sellado de tiempo y control secuencial de eventos se lleve a cabo conforme a los estándares técnicos y legales más exigentes, de modo que nuestros informes, certificados y dictámenes constituyan pruebas sólidas y plenamente válidas para nuestros clientes.
- Cumplimiento de Requisitos: Nos aseguramos de cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y de las partes interesadas aplicables a nuestro sector tecnológico y legal.
- Satisfacción del Cliente: Orientamos nuestros esfuerzos a entender y anticipar las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones técnicas innovadoras y con el más alto rigor profesional.
- Mejora Continua: Evaluamos de forma sistemática el desempeño de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001, promoviendo la innovación tecnológica y la optimización constante de nuestros procesos de verificación digital.
- Competencia del Personal: Fomentamos la formación continua y la especialización de nuestro equipo técnico y legal, garantizando la imparcialidad, el conocimiento técnico actualizado y la competencia necesaria para emitir dictámenes periciales de alta fiabilidad.
Todos estos principios rectores se encuentran plenamente alineados con la Visión y los Valores de la Empresa —confianza, veracidad, seguridad y autenticidad—, que constituyen los pilares fundamentales sobre los que se sustenta la prestación de nuestros servicios técnicos-jurídicos-digitales, y servicios electrónicos de confianza eIDAS.
Esta política el marco de referencia para el establecimiento de nuestros objetivos de calidad, es revisada periódicamente para asegurar su continua adecuación, y es comunicada, entendida y aplicada dentro de la organización, y se encuentra a disposición de todas las partes interesadas
